Klachten
Hoe dient u een klacht in?
Heeft u een klacht over onze producten of dienstverlening? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. E-mail: info@grapesandbarrels.nl Telefoon: 0297 560 520 Adres: Grapes & Barrels, Grevelingen 34, 1423 DN Uithoorn Wij streven ernaar om uw klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Bemiddeling via WebwinkelKeur
Indien uw klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunt u zich wenden tot WebwinkelKeur voor gratis bemiddeling. WebwinkelKeur www.webwinkelkeur.nl Controleer of Grapes & Barrels een actief lidmaatschap heeft via: https://www.webwinkelkeur.nl/leden/
Bindende geschillencommissie
Indien ook via bemiddeling van WebwinkelKeur geen oplossing wordt bereikt, kunt u het geschil voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur. De uitspraak van deze commissie is bindend voor beide partijen. De kosten voor het voorleggen van een geschil aan de geschillencommissie zijn voor rekening van de consument.
Review transparantie
Reviews worden onafhankelijk beheerd door WebwinkelKeur. Klanten worden niet beloond voor het plaatsen van recensies. Dit waarborgt de betrouwbaarheid en objectiviteit van alle beoordelingen.
Heeft u vragen? Neem contact op via info@grapesandbarrels.nl of bel 0297 560 520.